গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

ki88-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ki88-এ নিবন্ধন করার মানে হলো আমরা আপনার তরফ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব। এই তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — এই নথিতে সব পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত
🔐
আপনার গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি
ki88 সবসময় স্বচ্ছ থাকে
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
তৃতীয় পক্ষে ডেটা শেয়ার সীমিত
ডেটা মোছার অধিকার আপনার আছে
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ki88-এর ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর মূল ছয়টি স্তম্ভ

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে ki88 সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

ki88 শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করে — এর বেশি নয়।

নিরাপদ স্টোরেজ

আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ কঠোরভাবে পরিচালিত হয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

ki88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক।

আপনার অধিকার

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার সবসময় আপনার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

ki88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। এই নীতি বাংলাদেশ থেকে পরিষেবা গ্রহণকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১ভূমিকা

ki88 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন ki88 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

বাংলাদেশের হাজার হাজার মানুষ প্রতিদিন ki88 ব্যবহার করেন। তাদের বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই আমরা শুরু থেকেই একটি স্বচ্ছ ডেটা নীতি অনুসরণ করে আসছি — যেখানে আপনি জানবেন আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী হচ্ছে।

এই নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং আইন বা পরিষেবার পরিবর্তনের সাথে সাথে আপডেট করা হয়। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে দেখানো আছে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ki88 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সবিস্তারে দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন কেন দরকার বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাই ও KYC হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই উইথড্রের জন্য
ঠিকানা আইনি প্রয়োজনে ঐচ্ছিক

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পাতা
  • লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং অ্যাক্টিভিটি লগ
  • ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার (মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে)
ন্যূনতম তথ্য নীতি

ki88 শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট সেবা প্রদান।
  • দায়িত্বশীল খেলা: অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা এবং পরিষেবা মানোন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ।

ki88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আপনি যদি ki88-এর প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চান, যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ki88 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষীয় সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার ব্যবহার করা হয়, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
আমরা যা কখনো করি না

আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ki88 কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ki88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কিছু কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যক্ষমতা পরিমাপের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • প্রেফারেন্স কুকি: ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য (ঐচ্ছিক)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে সমস্যা হতে পারে।

৬নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ki88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ট্রান্সমিশন সুরক্ষা: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত।
  • স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট পরিধির মধ্যে তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • দুই স্তরের যাচাই: টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্রিয় রাখার সুবিধা।
  • ব্রিচ বিজ্ঞপ্তি: কোনো ডেটা সমস্যা হলে আইনি সময়সীমার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।

৭তথ্য কতদিন রাখা হয়

ki88 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য ধরে রাখে না। ধারণের সময়কাল তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধির কারণে ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC নথিপত্র: আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন অনুযায়ী ৫ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য ৯০ দিন।
  • কুকি তথ্য: ধরনভেদে ৭ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচারযোগ্যভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৮আপনার অধিকার

ki88-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তার একটি কপি পেতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে জানাতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রফতানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যের ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করবেন কীভাবে?

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে ki88-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৯শিশু সুরক্ষা

ki88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের ডেটাবেজে থাকলে আমরা তা সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করব। যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক ki88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

১০এই নীতি পরিবর্তন হলে কী হবে

ki88 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপডেট করে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি দেব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠাব।
  • নতুন নীতির উপর সম্মতি নেব।

আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন দলটি ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

সাপোর্ট চ্যানেল

লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট শুরু করুন।
ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ পাতা দেখুন।

🔒
বিশ্বাস ও স্বচ্ছতার সাথে খেলুন

ki88-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত · আপনার তথ্য বিক্রি হয় না · ১৮+ সদস্যদের জন্য

English